Ano/Semestre: 2002-II |
Acadêmico(a): Carlos Eduardo de Souza Silva |
Orientador(a): Roberto Heinzle |
Título: Sistema de Apoio para Otimização das Atividades de Suporte Técnico de uma Empresa de Desevvolvimento de Software, Utilizando Raciocínio Baseado em Casos |
Membros da Banca Examinadora: Jomi Fred Hübner - Oscar Dalfovo |
Curso: Ciência da Computação |
Nível: Graduação |
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