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19/10/2015 - RU: comissão gestora aplica pesquisa de satisfação
A Comissão Gestora dos Contratos dos Restaurantes Universitários (RU) e cantinas da FURB inicia nesta segunda-feira (19 de outubro), a primeira pesquisa de satisfação de usuário. Prevista no contrato entre a FURB e a empresa vencedora da licitação, o levantamento tem como objetivo conhecer o perfil dos usuários e sua satisfação em relação ao serviço. Em cinco minutos você conseguirá responder ao questionário que está disponível apenas em sistema online.
As perguntas vão desde a identificação dos hábitos de almoço, lanche e jantar, até a satisfação quanto ao atendimento, qualidade dos alimentos e aos ambientes. Com esta iniciativa, a proposta da Comissão Gestora é reunir subsídios para possíveis melhorias ou adaptações conforme a pesquisa apontar.
Fique atento: a pesquisa deverá ser respondida até o dia 8 de novembro!
A atual concessão
A atual concessão
A atual modalidade de concessão dos Restaurantes e Cantinas entrou em vigor em julho do ano passado. O principal enfoque da contratação é permitir refeição a preço mais acessível à comunidade universitária (servidores e estudantes). Os Restaurantes Universitários funcionam nos Campi 1 e 2, oferecendo refeição ao preço fixo de R$ 5,40. Desde que entrou em funcionamento, os RU atendem a uma média de 930 almoços por dia.
Dúvidas ou informações adicionais com a Comissão Gestora pelo e-mail comissaoru@furb.br.
Publicação: 19/10/2015 - 11h30 - Gabinete da Reitoria/Jornalismo | Foto(s): Divulgação
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