Facebook Twitter Imprimir

NOTÍCIAS / ENSINO


29/03/2016 - Dissertação analisa qualidade de serviços na saúde

A mestranda Andréia Michele Dannenhauer, do Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGAd/FURB), defende sua dissertação nesta quinta-feira, dia 31, a partir das 10 horas, na sala F-204 (Campus 1).
 
Seu trabalho tem como título "Qualidade de serviços na saúde: análise comparativa entre a prestação do serviço público e privado”.
 
São membros da Banca Examinadora: Presidente: Prof. Dr. Luciano Castro de Carvalho– FURB; Titulares: Prof. Dr. Gérson Tontini – FURB; Profa. Dra. Denise Del Prá Neto Machado – UNISUL; Suplente: Profa. Dra. Iara Regina dos Santos Parisotto- FURB.
 
Resumo da dissertação
 
As mudanças que vêm ocorrendo no mercado impactaram também no nível de exigência dos clientes em relação a qualidade dos serviços que lhe são oferecidos. Dentre esses serviços prestados estão os da área da saúde. Dessa forma, os prestadores de serviços de saúde, sejam eles públicos ou privados, necessitam desenvolver avaliações para identificar como seus usuários avaliam a qualidade dos serviços prestados, visando melhorias contínuas. Portanto pesquisas sobre a qualidade do serviço prestado nessa área estão cada vez mais comuns. Ainda, em pesquisas acadêmicas sobre a qualidade de serviço em saúde, são utilizados modelos de análises pautados em aspectos tangíveis e intangíveis.
 
Tendo isso em vista, a presente pesquisa busca responder a seguinte pergunta: Quais dimensões da qualidade de serviços influenciam a percepção dos usuários do plano de saúde, SUS e particular, sobre a qualidade do serviço de saúde? E qual a influência da qualidade percebida sobre a satisfação geral dos usuários?
 
Para tanto, foi utilizado o método quantitativo, descritivo e exploratório, de corte transversal e survey. A definição da amostra foi por acessibilidade, composta por 436 usuários dos serviços de consultas médicas da cidade de Blumenau. O questionário foi elaborado tendo em vista a revisão da literatura no que diz respeito ao desenvolvimento de medidas de qualidade de serviços na saúde. O questionário foi constituído por 49 questões, agrupados em perfil, dimensões da qualidade, percepção geral de qualidade e satisfação. Usando as diretrizes teóricas fornecidas pela literatura, foram usadas as seguintes dimensões: Estrutura, Competência Técnica, Empatia, Relação Médico- Paciente e Acesso.
 
A análise dos dados sobre a percepção de qualidade foi feita por meio do Modelo de Equações Estruturais. Fazendo a análise com todos os usuários, os resultados indicam que a Competência Técnica foi responsável por 46% da percepção de qualidade dos usuários sobre o serviço de saúde e a Estrutura foi a que teve menos influência, com 4%. No que tange à moderação por tipo de serviço, constatou-se que no serviço do SUS, o Acesso foi a dimensão com mais influência, sendo responsável por 41% da percepção de qualidade e a Competência Técnica com menos influência, com 9%.  Nos serviços realizados pelo Plano de Saúde, a Competência Técnica fica em primeiro lugar, com 65% da percepção de qualidade, e a Empatia teve menos influência, com 2%. Neste caso, a dimensão Estrutura não foi estatisticamente significante. Por fim, nos serviços realizados de forma Particular a dimensão com mais influência foi a Competência Técnica com 46% e a dimensão com menos influência foi o Acesso, sendo responsável por 9% da percepção de qualidade. Já a dimensão Empatia no serviço Particular não teve significância. Além disso, a Qualidade Percebida teve influência na Satisfação nos três tipos de serviços, com um grau de explicação de 79% para os serviços do SUS e Plano de Saúde e de 64% nos serviços Particulares.
 
As dimensões de qualidade que mais diferenciam os tipos de serviço em Saúde estão relacionadas a estrutura, competência técnica e acesso, de forma que enquanto o acesso tem maior importância para os usuários do SUS, a competência técnica e estrutura tem mais influência na percepção de qualidade dos usuários do serviço do plano de saúde e particular, respectivamente. 
 
Assim, compreende-se que as Unidades de Saúde do SUS poderiam desenvolver atividades que visam o desenvolvimento das dimensões de Acesso, Competência Técnica e Estrutura, com o objetivo de diminuir as dificuldades do SUS quanto ao acesso e melhorar a estrutura oferecida, e aumentar a percepção positiva sobre a qualidade do serviço ofertado por meio da competência técnica do corpo clínico. 
Publicação: 29/03/2016 - 12h12 - Gabinete da Reitoria/Jornalismo | Foto(s): Divulgação

Outras notícias

10/05/2021 28/01/2021 21/01/2021 30/07/2020 28/07/2020 26/07/2020 22/07/2020 21/07/2020 20/07/2020 17/07/2020 14/07/2020 10/07/2020 08/07/2020 03/07/2020 01/07/2020 30/06/2020 29/06/2020 25/06/2020 19/06/2020 08/06/2020 04/06/2020 26/05/2020 23/05/2020 20/05/2020 19/05/2020 15/05/2020 11/05/2020 08/05/2020 06/05/2020 04/05/2020 27/04/2020 24/04/2020 17/04/2020 14/04/2020 13/04/2020 09/04/2020 03/04/2020 27/03/2020 26/03/2020 24/03/2020 13/03/2020 02/03/2020 21/01/2020 16/12/2019 12/12/2019 27/11/2019 26/11/2019 19/11/2019 31/10/2019 29/10/2019 28/10/2019 22/10/2019 17/10/2019 15/10/2019 14/10/2019 11/10/2019 10/10/2019 09/10/2019 07/10/2019 03/10/2019 24/09/2019 20/09/2019 19/09/2019 18/09/2019 17/09/2019 13/09/2019 26/08/2019 22/08/2019 21/08/2019 20/08/2019 09/08/2019 05/08/2019 04/08/2019 31/07/2019 29/07/2019 23/07/2019 19/07/2019 16/07/2019 12/07/2019 11/07/2019 28/06/2019 27/06/2019 24/06/2019 19/06/2019 18/06/2019 17/06/2019 14/06/2019 13/06/2019 12/06/2019 10/06/2019 07/06/2019 06/06/2019 05/06/2019 31/05/2019 29/05/2019 27/05/2019 24/05/2019 23/05/2019 20/05/2019 17/05/2019 13/05/2019 10/05/2019 09/05/2019 08/05/2019 06/05/2019 03/05/2019 30/04/2019 29/04/2019 26/04/2019 25/04/2019 24/04/2019 23/04/2019 22/04/2019 16/04/2019 15/04/2019 12/04/2019 11/04/2019 09/04/2019 08/04/2019 05/04/2019 04/04/2019 03/04/2019 02/04/2019 01/04/2019 29/03/2019 27/03/2019 26/03/2019 25/03/2019 22/03/2019 21/03/2019 20/03/2019 19/03/2019 18/03/2019 15/03/2019 14/03/2019 13/03/2019 12/03/2019 11/03/2019 08/03/2019 07/03/2019 01/03/2019 28/02/2019 26/02/2019 25/02/2019 22/02/2019 20/02/2019 18/02/2019 15/02/2019 14/02/2019 12/02/2019 11/02/2019 07/02/2019 06/02/2019 04/02/2019 01/02/2019 30/01/2019 29/01/2019 28/01/2019 25/01/2019 23/01/2019 21/01/2019 21/12/2018 20/12/2018 19/12/2018 18/12/2018 17/12/2018 14/12/2018 13/12/2018 12/12/2018 11/12/2018 10/12/2018 07/12/2018 06/12/2018 05/12/2018 04/12/2018 03/12/2018 30/11/2018 27/11/2018 26/11/2018 23/11/2018 22/11/2018 21/11/2018 20/11/2018 19/11/2018 14/11/2018 13/11/2018 12/11/2018 08/11/2018 06/11/2018 05/11/2018 01/11/2018 31/10/2018 27/10/2018 26/10/2018 25/10/2018 24/10/2018 23/10/2018 22/10/2018 19/10/2018 16/10/2018 15/10/2018 11/10/2018 10/10/2018 09/10/2018 08/10/2018 05/10/2018 04/10/2018 03/10/2018 01/10/2018 28/09/2018 27/09/2018 26/09/2018 24/09/2018 21/09/2018 19/09/2018 18/09/2018 17/09/2018 14/09/2018 13/09/2018 11/09/2018 10/09/2018 06/09/2018 05/09/2018 03/09/2018 30/08/2018 29/08/2018 28/08/2018 27/08/2018 24/08/2018 23/08/2018 20/08/2018 16/08/2018 15/08/2018 09/08/2018 08/08/2018 07/08/2018 02/08/2018 01/08/2018 31/07/2018 30/07/2018 27/07/2018 26/07/2018 25/07/2018 23/07/2018 19/07/2018 18/07/2018 17/07/2018 16/07/2018 13/07/2018 12/07/2018 11/07/2018 06/07/2018 05/07/2018 04/07/2018 03/07/2018 30/06/2018 29/06/2018 28/06/2018 27/06/2018 26/06/2018 25/06/2018 21/06/2018 20/06/2018 19/06/2018 15/06/2018 14/06/2018 13/06/2018 12/06/2018 08/06/2018 07/06/2018 06/06/2018 05/06/2018 04/06/2018 01/06/2018 28/05/2018 27/05/2018 25/05/2018 24/05/2018 23/05/2018 22/05/2018 21/05/2018 17/05/2018 15/05/2018 14/05/2018 11/05/2018 10/05/2018 09/05/2018 04/05/2018 03/05/2018 02/05/2018 27/04/2018 26/04/2018 25/04/2018 24/04/2018 23/04/2018 18/04/2018 17/04/2018 11/04/2018 06/04/2018 03/04/2018 02/04/2018 28/03/2018 26/03/2018 22/03/2018 21/03/2018 20/03/2018 16/03/2018 15/03/2018 14/03/2018 13/03/2018 09/03/2018 08/03/2018 06/03/2018 02/03/2018 01/03/2018 28/02/2018 27/02/2018 26/02/2018 23/02/2018 22/02/2018 21/02/2018 20/02/2018 19/02/2018 15/02/2018 14/02/2018 09/02/2018 05/02/2018 31/01/2018 29/01/2018 26/01/2018 24/01/2018 17/01/2018 22/12/2017 21/12/2017 20/12/2017 18/12/2017 15/12/2017 13/12/2017 12/12/2017 11/12/2017 08/12/2017 07/12/2017 06/12/2017 05/12/2017 04/12/2017 01/12/2017 30/11/2017 29/11/2017 28/11/2017 27/11/2017 24/11/2017 23/11/2017 22/11/2017 21/11/2017 20/11/2017 17/11/2017 16/11/2017 14/11/2017 13/11/2017 10/11/2017 09/11/2017 08/11/2017 07/11/2017 06/11/2017 01/11/2017 31/10/2017 30/10/2017 27/10/2017 26/10/2017 24/10/2017 23/10/2017 20/10/2017 19/10/2017 18/10/2017 17/10/2017 16/10/2017 12/10/2017 11/10/2017 10/10/2017 09/10/2017 06/10/2017 05/10/2017 03/10/2017 02/10/2017 29/09/2017 28/09/2017 27/09/2017 26/09/2017 25/09/2017 22/09/2017 21/09/2017 20/09/2017 19/09/2017 18/09/2017 15/09/2017 14/09/2017 13/09/2017 12/09/2017 11/09/2017 06/09/2017 05/09/2017 04/09/2017 01/09/2017 31/08/2017 30/08/2017 29/08/2017 28/08/2017 25/08/2017 24/08/2017 23/08/2017 22/08/2017 21/08/2017 18/08/2017 17/08/2017 16/08/2017 15/08/2017 14/08/2017 11/08/2017 10/08/2017 09/08/2017 08/08/2017 07/08/2017 04/08/2017 03/08/2017 02/08/2017 01/08/2017 31/07/2017 28/07/2017 25/07/2017 24/07/2017 17/07/2017 14/07/2017 13/07/2017 12/07/2017 11/07/2017 07/07/2017 06/07/2017 05/07/2017 04/07/2017 03/07/2017 30/06/2017 29/06/2017 28/06/2017 27/06/2017 26/06/2017 23/06/2017 22/06/2017 21/06/2017 20/06/2017 19/06/2017 14/06/2017 13/06/2017 09/06/2017 08/06/2017 07/06/2017 06/06/2017 05/06/2017 02/06/2017 01/06/2017 31/05/2017 30/05/2017 29/05/2017 26/05/2017 25/05/2017 24/05/2017 23/05/2017 22/05/2017 19/05/2017 18/05/2017 16/05/2017 15/05/2017 12/05/2017 11/05/2017 10/05/2017 08/05/2017 05/05/2017 04/05/2017 03/05/2017 02/05/2017 28/04/2017 27/04/2017 26/04/2017 25/04/2017 20/04/2017 19/04/2017 18/04/2017 12/04/2017 11/04/2017 10/04/2017 07/04/2017 06/04/2017 05/04/2017 04/04/2017 03/04/2017 31/03/2017 30/03/2017 29/03/2017 28/03/2017 27/03/2017 23/03/2017 21/03/2017 20/03/2017 17/03/2017 16/03/2017 15/03/2017 14/03/2017 13/03/2017 10/03/2017 06/03/2017 03/03/2017 02/03/2017 01/03/2017 24/02/2017 23/02/2017 22/02/2017 21/02/2017 20/02/2017 17/02/2017 16/02/2017 15/02/2017 14/02/2017 07/02/2017 06/02/2017 24/01/2017 19/01/2017 18/01/2017 17/01/2017 16/01/2017 19/12/2016 16/12/2016 15/12/2016 14/12/2016 13/12/2016 12/12/2016 09/12/2016 08/12/2016 07/12/2016 06/12/2016 05/12/2016 01/12/2016 30/11/2016 29/11/2016 28/11/2016 24/11/2016 23/11/2016 21/11/2016 18/11/2016 17/11/2016 11/11/2016 09/11/2016 08/11/2016 07/11/2016 04/11/2016 03/11/2016 01/11/2016 31/10/2016 27/10/2016 26/10/2016 25/10/2016 24/10/2016 21/10/2016 20/10/2016 18/10/2016 16/10/2016 14/10/2016 13/10/2016 10/10/2016 07/10/2016 06/10/2016 05/10/2016 04/10/2016 03/10/2016 30/09/2016 29/09/2016 28/09/2016 27/09/2016 26/09/2016 23/09/2016 22/09/2016 20/09/2016 19/09/2016 16/09/2016 15/09/2016 13/09/2016 12/09/2016 09/09/2016 08/09/2016 06/09/2016 05/09/2016 01/09/2016 31/08/2016 30/08/2016 29/08/2016 26/08/2016 25/08/2016 24/08/2016 23/08/2016 22/08/2016 19/08/2016 18/08/2016 17/08/2016 16/08/2016 15/08/2016 11/08/2016 10/08/2016 09/08/2016 08/08/2016 05/08/2016 04/08/2016 03/08/2016 02/08/2016 01/08/2016 29/07/2016 28/07/2016 27/07/2016 26/07/2016 25/07/2016 22/07/2016 21/07/2016 20/07/2016 19/07/2016 18/07/2016 15/07/2016 14/07/2016 13/07/2016 12/07/2016 11/07/2016 08/07/2016 07/07/2016 06/07/2016 05/07/2016 01/07/2016 30/06/2016 29/06/2016 28/06/2016 27/06/2016 24/06/2016 23/06/2016 22/06/2016 21/06/2016 20/06/2016 16/06/2016 15/06/2016 14/06/2016 13/06/2016 10/06/2016 09/06/2016 08/06/2016 07/06/2016 06/06/2016 03/06/2016 02/06/2016 01/06/2016 31/05/2016 25/05/2016 24/05/2016 23/05/2016 20/05/2016 19/05/2016 18/05/2016 17/05/2016 16/05/2016 13/05/2016 12/05/2016 11/05/2016 10/05/2016 09/05/2016 06/05/2016 05/05/2016 04/05/2016 03/05/2016 02/05/2016 29/04/2016 28/04/2016 27/04/2016 20/04/2016 19/04/2016 15/04/2016 14/04/2016 13/04/2016 12/04/2016 11/04/2016 07/04/2016 06/04/2016 05/04/2016 04/04/2016 01/04/2016 30/03/2016 29/03/2016 28/03/2016 23/03/2016 22/03/2016 21/03/2016 18/03/2016 17/03/2016 16/03/2016 15/03/2016 14/03/2016 11/03/2016 10/03/2016 09/03/2016 08/03/2016 07/03/2016 04/03/2016 03/03/2016 02/03/2016 01/03/2016 29/02/2016 26/02/2016 25/02/2016 24/02/2016 23/02/2016 22/02/2016 19/02/2016 18/02/2016 17/02/2016 16/02/2016 12/02/2016 11/02/2016 10/02/2016 04/02/2016 03/02/2016 02/02/2016 01/02/2016 29/01/2016 28/01/2016 27/01/2016 26/01/2016 25/01/2016 22/01/2016 21/01/2016 20/01/2016 19/01/2016 18/01/2016 13/01/2016 04/01/2016 18/12/2015 16/12/2015 15/12/2015 14/12/2015 11/12/2015 10/12/2015 09/12/2015 08/12/2015 07/12/2015 04/12/2015 03/12/2015 02/12/2015 01/12/2015 30/11/2015 27/11/2015 26/11/2015 25/11/2015 24/11/2015 23/11/2015 20/11/2015 19/11/2015 18/11/2015 17/11/2015 16/11/2015 13/11/2015 12/11/2015 11/11/2015 10/11/2015 06/11/2015 05/11/2015 04/11/2015 03/11/2015 30/10/2015 29/10/2015 27/10/2015 26/10/2015 21/10/2015 19/10/2015 16/10/2015 15/10/2015 14/10/2015 13/10/2015 09/10/2015 08/10/2015 07/10/2015 06/10/2015 05/10/2015 02/10/2015 01/10/2015 30/09/2015 29/09/2015 28/09/2015 25/09/2015 24/09/2015 23/09/2015 21/09/2015 18/09/2015 17/09/2015 16/09/2015 15/09/2015 14/09/2015 11/09/2015 10/09/2015 09/09/2015 08/09/2015 03/09/2015 01/09/2015 31/08/2015 27/08/2015 26/08/2015 25/08/2015 24/08/2015 21/08/2015 20/08/2015 19/08/2015 18/08/2015 17/08/2015 14/08/2015 13/08/2015 12/08/2015 11/08/2015 10/08/2015 07/08/2015 06/08/2015 05/08/2015 04/08/2015 03/08/2015 31/07/2015 30/07/2015 29/07/2015 27/07/2015 24/07/2015 23/07/2015 22/07/2015 21/07/2015 20/07/2015 17/07/2015 16/07/2015 14/07/2015 13/07/2015 10/07/2015 09/07/2015 08/07/2015 07/07/2015 06/07/2015 03/07/2015 02/07/2015 01/07/2015 30/06/2015 29/06/2015 26/06/2015 25/06/2015 24/06/2015 23/06/2015 22/06/2015 19/06/2015 18/06/2015 17/06/2015 15/06/2015 12/06/2015 11/06/2015 09/06/2015 08/06/2015 03/06/2015 01/06/2015 29/05/2015 28/05/2015 27/05/2015 26/05/2015 22/05/2015 21/05/2015 20/05/2015 19/05/2015 18/05/2015 15/05/2015 14/05/2015 13/05/2015 12/05/2015 11/05/2015 08/05/2015 07/05/2015 06/05/2015 05/05/2015 04/05/2015 01/05/2015 30/04/2015 29/04/2015 28/04/2015 27/04/2015 24/04/2015 23/04/2015 22/04/2015 17/04/2015 16/04/2015 15/04/2015 14/04/2015 13/04/2015 10/04/2015 09/04/2015 08/04/2015 07/04/2015 06/04/2015 01/04/2015 31/03/2015 30/03/2015 27/03/2015 26/03/2015 24/03/2015 23/03/2015 20/03/2015 19/03/2015 18/03/2015 17/03/2015 16/03/2015 13/03/2015 12/03/2015 11/03/2015 10/03/2015 09/03/2015 06/03/2015 05/03/2015 04/03/2015 03/03/2015 02/03/2015 27/02/2015 26/02/2015 25/02/2015 24/02/2015 23/02/2015 20/02/2015 19/02/2015 18/02/2015 13/02/2015 12/02/2015 11/02/2015 10/02/2015 05/02/2015 04/02/2015 30/01/2015 29/01/2015 28/01/2015 27/01/2015 26/01/2015 23/01/2015 22/01/2015 21/01/2015 20/01/2015 19/01/2015 19/12/2014 17/12/2014 16/12/2014 15/12/2014 12/12/2014 11/12/2014 10/12/2014 09/12/2014 08/12/2014 04/12/2014 03/12/2014 02/12/2014 01/12/2014 28/11/2014 27/11/2014 26/11/2014 25/11/2014 24/11/2014 21/11/2014 20/11/2014 19/11/2014 18/11/2014 11/11/2014 10/11/2014 07/11/2014 06/11/2014 05/11/2014 04/11/2014 31/10/2014 30/10/2014 20/10/2014 13/10/2014 10/10/2014 09/10/2014 06/10/2014 03/10/2014 01/10/2014 30/09/2014 29/09/2014 26/09/2014 24/09/2014 16/09/2014 15/09/2014 05/09/2014 03/09/2014 28/08/2014 25/08/2014 15/08/2014 13/08/2014 12/08/2014 08/08/2014 06/08/2014 05/08/2014 02/08/2014 31/07/2014 29/07/2014 25/07/2014 23/07/2014 21/07/2014 17/07/2014 14/07/2014 11/07/2014 10/07/2014 09/07/2014 08/07/2014 07/07/2014 04/07/2014 03/07/2014 02/07/2014 01/07/2014 30/06/2014 27/06/2014 26/06/2014 24/06/2014 18/06/2014 16/06/2014 13/06/2014 11/06/2014 10/06/2014 05/06/2014 04/06/2014 03/06/2014 27/05/2014 26/05/2014 22/05/2014 21/05/2014 20/05/2014 19/05/2014 16/05/2014 15/05/2014 14/05/2014 13/05/2014 12/05/2014 09/05/2014 08/05/2014 07/05/2014 06/05/2014 05/05/2014 30/04/2014 29/04/2014 28/04/2014 25/04/2014 24/04/2014 23/04/2014 22/04/2014 16/04/2014 15/04/2014 14/04/2014 11/04/2014 10/04/2014 09/04/2014 08/04/2014 07/04/2014 04/04/2014 03/04/2014 02/04/2014 01/04/2014 31/03/2014 28/03/2014 27/03/2014 26/03/2014 25/03/2014 24/03/2014 21/03/2014 20/03/2014 19/03/2014 18/03/2014 17/03/2014 14/03/2014 13/03/2014 12/03/2014 11/03/2014 10/03/2014 07/03/2014 06/03/2014 05/03/2014 28/02/2014 27/02/2014 26/02/2014 25/02/2014 24/02/2014 21/02/2014 20/02/2014 19/02/2014 18/02/2014 17/02/2014 14/02/2014 13/02/2014 12/02/2014 11/02/2014 10/02/2014 07/02/2014 06/02/2014 04/02/2014 03/02/2014 31/01/2014 30/01/2014 29/01/2014 28/01/2014 27/01/2014 24/01/2014 22/01/2014 21/01/2014 20/01/2014 17/01/2014 16/01/2014 15/01/2014 14/01/2014 13/01/2014 01/01/2014 19/12/2013 18/12/2013 17/12/2013 16/12/2013 13/12/2013 12/12/2013 11/12/2013 10/12/2013 09/12/2013 06/12/2013 05/12/2013 04/12/2013 03/12/2013 02/12/2013 29/11/2013 28/11/2013 27/11/2013 26/11/2013 25/11/2013 22/11/2013 21/11/2013 20/11/2013 19/11/2013 18/11/2013 14/11/2013 13/11/2013 12/11/2013 07/11/2013 05/11/2013 04/11/2013 30/10/2013 29/10/2013 25/10/2013 24/10/2013 23/10/2013 22/10/2013 21/10/2013 18/10/2013 17/10/2013 15/10/2013 14/10/2013 11/10/2013 10/10/2013 09/10/2013 08/10/2013 07/10/2013 04/10/2013 03/10/2013 02/10/2013 01/10/2013 27/09/2013 26/09/2013 25/09/2013 24/09/2013 20/09/2013 19/09/2013 18/09/2013 17/09/2013 16/09/2013 13/09/2013 12/09/2013 11/09/2013 06/09/2013 05/09/2013 04/09/2013 03/09/2013 30/08/2013 29/08/2013 28/08/2013 27/08/2013 22/08/2013 21/08/2013 20/08/2013 19/08/2013 14/08/2013 12/08/2013 09/08/2013 08/08/2013 07/08/2013 06/08/2013 02/08/2013 30/07/2013 29/07/2013 24/07/2013 22/07/2013 19/07/2013 18/07/2013 17/07/2013 15/07/2013 12/07/2013 11/07/2013 10/07/2013 01/07/2013 27/06/2013 26/06/2013 25/06/2013 24/06/2013 21/06/2013 20/06/2013 17/06/2013 12/06/2013 11/06/2013 10/06/2013 05/06/2013 04/06/2013 03/06/2013 29/05/2013 28/05/2013 27/05/2013 24/05/2013 22/05/2013 21/05/2013 20/05/2013 17/05/2013 14/05/2013 13/05/2013 10/05/2013 09/05/2013 08/05/2013 07/05/2013 06/05/2013 03/05/2013 30/04/2013 25/04/2013 24/04/2013 23/04/2013 19/04/2013 18/04/2013 17/04/2013 16/04/2013 15/04/2013 12/04/2013 11/04/2013 09/04/2013 08/04/2013 05/04/2013 03/04/2013 02/04/2013 01/04/2013 28/03/2013 27/03/2013 26/03/2013 22/03/2013 21/03/2013 20/03/2013 18/03/2013 15/03/2013 13/03/2013 12/03/2013 11/03/2013 08/03/2013 07/03/2013 06/03/2013 05/03/2013 04/03/2013 01/03/2013 28/02/2013 27/02/2013 25/02/2013 22/02/2013 21/02/2013 20/02/2013 19/02/2013 18/02/2013 15/02/2013 14/02/2013 08/02/2013 07/02/2013 06/02/2013 30/01/2013 28/01/2013 23/01/2013 21/01/2013 18/01/2013 17/01/2013 10/01/2013 18/12/2012 17/12/2012 06/12/2012 05/12/2012 04/12/2012 30/11/2012 29/11/2012 28/11/2012 27/11/2012 26/11/2012 23/11/2012 22/11/2012 21/11/2012 20/11/2012 19/11/2012 14/11/2012 13/11/2012 12/11/2012 09/11/2012 07/11/2012 05/11/2012 01/11/2012 31/10/2012 30/10/2012 29/10/2012 26/10/2012 25/10/2012 24/10/2012 23/10/2012 22/10/2012 19/10/2012 18/10/2012 17/10/2012 16/10/2012 15/10/2012 10/10/2012 08/10/2012 05/10/2012 02/10/2012 01/10/2012 28/09/2012 27/09/2012 26/09/2012 24/09/2012 21/09/2012 20/09/2012 19/09/2012 18/09/2012 14/09/2012 13/09/2012 12/09/2012 11/09/2012 10/09/2012 06/09/2012 05/09/2012 04/09/2012 31/08/2012 30/08/2012 28/08/2012 24/08/2012 23/08/2012 22/08/2012 21/08/2012 20/08/2012 17/08/2012 16/08/2012 14/08/2012 13/08/2012 10/08/2012 09/08/2012 08/08/2012 07/08/2012 03/08/2012 02/08/2012 01/08/2012 30/07/2012 27/07/2012 26/07/2012 24/07/2012 20/07/2012 19/07/2012 18/07/2012 17/07/2012 10/07/2012 04/07/2012 03/07/2012 02/07/2012 27/06/2012 25/06/2012


Painel